Hilfe & Antworten
Alles rund um deine Auswahl, die richtige Pflege und deine Bestellung – übersichtlich an einem Ort.
Produkte & Pflege
Welcher Glasbecher passt zu meinem Lieblingsgetränk?
Du magst kleine Portionen? Unsere Glasbecher mit 250 und 260 ml passen zu kompakten Drinks. Für Iced Coffee oder Iced Matcha mit Milch und Eis bietet der geriffelte Glasbecher mit 400 ml mehr Platz. Die Keramiktasse mit Untertasse fasst 300 ml. Plane bei Eiswürfeln und Milchschaum etwas zusätzlichen Platz ein.
Aus welchen Materialien bestehen die Gläser, Tassen und Vasen?
Unsere Trinkbecher bestehen aus Glas, die Tasse mit Untertasse und die skulpturale Vase aus Keramik. Ob markante Ringform, florale Kontur oder feine Rillen: Die unterschiedlichen Formen bringen Struktur auf deinen Tisch. Die Angaben zum jeweiligen Modell findest du auf der Produktseite.
Sind die Glasbecher spülmaschinenfest?
Der geriffelte Glasbecher mit 400 ml ist nicht spülmaschinenfest und sollte von Hand gereinigt werden. Beachte bei den anderen Gläsern und der Keramiktasse die Pflegehinweise des jeweiligen Produkts. Falls du dazu keine Angabe findest, frag uns vor dem Kauf – wir helfen dir, das passende Modell auszuwählen.
Ist die Untertasse bei der Keramiktasse enthalten?
Ja, zur Keramiktasse mit 300 ml gehört die passende Untertasse. So kannst du beides zusammen auf deinem Tisch arrangieren. Den genauen Lieferumfang und die Anzahl der enthaltenen Teile findest du beim jeweiligen Angebot.
Wie kombiniere ich Glas, Keramik und Wohnaccessoires?
Gläser lassen sich schön mit Keramik, Leinen und hellem Holz kombinieren. Wiederhole eine Farbe oder Form, damit dein Tisch stimmig wirkt. Eine skulpturale Keramikvase setzt auch einzeln einen Akzent auf dem Sideboard. Weitere Ideen findest du in unserem Magazin rund um Tischgestaltung und Wohnaccessoires.
Bestellung & Service
Wie lange dauert die Lieferung und welche Versandoptionen gibt es?
Deine Bestellung ist in 2–4 Werktagen bei dir. Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und Zahlungsmöglichkeiten werden im Checkout angezeigt.
Wo finde ich den Status meiner Bestellung?
Über die Bestellbestätigung gelangst du zu den Informationen deiner Bestellung. Wenn du ein Kundenkonto nutzt, findest du deine Übersicht unter Meine Bestellungen.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Melde dich über unser Kontaktformular und nenne deine Bestellnummer sowie den betroffenen Artikel. Bewahre Artikel und Verpackung auf und halte Fotos bereit. Wir klären mit dir das weitere Vorgehen.
Wie kläre ich eine Rückgabe oder eine Änderung meiner Bestellung?
Schreib uns über die Kontaktseite mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen. So können wir prüfen, welche nächsten Schritte für deine Bestellung möglich sind.
Wir helfen dir weiter.
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